Ajuda
Bem-vindo à página de ajuda da plataforma de streaming Mundo Empresarial!
Bem-vindo à página de ajuda da plataforma de streaming Mundo Empresarial! Estamos aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo nossa plataforma, seja no acesso web ou nos aplicativos para iOS e Android. Abaixo, você encontrará informações e soluções para perguntas e problemas comuns.
Inscrição e Conta
Acesse https://appmundoempresarial.com.br e clique em "Quero fazer parte" no canto superior direito da página. Escolha o plano da sua preferência, seja mensal ou anual, e clique em “Comece agora”. Preencha os campos solicitados e siga as instruções para efetuar o pagamento. Em seguida clique em "Comprar agora" para assinar o Mundo Empresarial.
Esqueci minha senha, como recuperá-la?
Acesse https://appmundoempresarial.com.br e clique em "Entrar" no canto superior direito. Clique em "Esqueceu sua senha?" e insira seu endereço de e-mail. Você receberá um e-mail com instruções para redefinir sua senha.
Como alterar meu plano de assinatura?
Faça login na sua conta em https://appmundoempresarial.com.br. Acesse "Minha Conta" e clique na opção "Alterar Plano". Selecione o novo plano desejado e siga as instruções para confirmar a mudança.
Como assistir aos vídeos na plataforma web?
Faça login na sua conta em https://appmundoempresarial.com.br. Navegue pelo catálogo de vídeos ou utilize a barra de pesquisa para encontrar o conteúdo desejado. Clique no vídeo para começar a assistir.
Como acessar o aplicativo para iOS ou Android?
Baixe o aplicativo "Mundo Empresarial" na App Store (iOS) ou Google Play Store (Android). Faça login com suas credenciais de conta. Navegue pelo catálogo e assista aos vídeos no aplicativo.
Estou enfrentando problemas com a qualidade de vídeo ou buffering. O que posso fazer?
Verifique sua conexão com a internet e certifique-se de que está estável e rápida. Experimente limpar o cache do seu navegador ou aplicativo. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Suporte e Contato
Se você precisar de mais ajuda ou quiser entrar em contato conosco, por favor envie um e-mail para mundoempresarial.mf@gmail.com ou entre em contato através do nosso número de suporte via WhatsApp +55 85 9147-9628. Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo com quaisquer problemas ou dúvidas que possa ter.
FAQ - Perguntas Frequentes
Por que não consigo fazer login na minha conta?
Verifique se você digitou corretamente seu e-mail e senha. Se você esqueceu sua senha, siga as etapas na seção "Esqueci minha senha" nesta página de ajuda. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail mundoempresarial.mf@gmail.com
Posso compartilhar minha conta com outras pessoas?
Não é recomendado compartilhar sua conta, pois isso pode violar nossos termos de serviço. Para garantir a segurança de sua conta e a melhor experiência possível, cada usuário deve ter sua própria conta e assinatura.
Como posso cancelar minha assinatura?
Faça login na sua conta em https://appmundoempresarial.com.br. Acesse "Minha Conta" e clique em "Cancelar Assinatura". Siga as instruções na tela para concluir o cancelamento. Lembre-se de que, após o cancelamento, você não terá mais acesso ao conteúdo pago da plataforma. Como posso enviar feedback ou sugerir melhorias para a plataforma?
Agradecemos seu interesse em contribuir para a melhoria da plataforma. Envie suas sugestões, comentários ou feedback para mundoempresarial.mf@gmail.com. Quais dispositivos são compatíveis com a plataforma de streaming Mundo Empresarial?
Nossa plataforma é compatível com dispositivos web (navegadores de computadores e dispositivos móveis) e aplicativos para iOS e Android. Para a melhor experiência, recomendamos sempre manter seu navegador ou aplicativo atualizado.
