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    Quem comunica vende

    Nesse curso te ensinaremos todas as técnicas necessárias para você realizar grandes vendas por meio de uma melhor comunicação.
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    Aprenda a deixar o seu cliente simplesmente suscetível a ouvir tudo que você tem para falar!



    Trilha dos Episódios


    Introdução
  • O que será visto
  • Quem é Mateus Santoro
  • Impacto de vendas
    • Metodologia 3 C’s
  • Resumo dos 03 C’s
  • Teoria do Caiaque
  • Jornada do Cliente
    • Conexão
  • Apresentação pessoal e postura
  • Exercícios de expansão
  • Vestimentas
    • Técnicas de conexão
  • 3 Decisões
  • Rapport
  • 5 Técnicas
    • Conteúdo
  • Aspectos gerais do Conteúdo
  • O estímulo necessário
  • A Comunicação que deve ser feita
    • Continuidade
  • Aspectos gerais da Continuidade
  • Influência positiva
  • Combine próximos passos
    • Aspectos da Comunicação
  • Quem é o Mateus?
  • Analise o consumidor
  • Necessidades do cliente
    • Jornada do cliente
  • A arte de contar histórias
  • O que melhorar
  • Dores do cliente
    • Conclusão
  • Considerações finais
  • Aspectos gerais dos 3 C’s

    • Vídeos


    Introdução

    Neste curso falaremos sobre técnicas de comunicação, utilizando várias ferramentas que você pode aplicar na prática para se conectar com o cliente e ter uma comunicação fluida, conseguindo assim conversar de maneira que o deixe aberto para ouvir o que você tem a dizer, além de sempre marcá-lo de forma positiva.
    Metodologia 3 C’s

    Mateus resumiu nessa aula todos os pontos que abordará neste curso. Indo desde a metodologia dos 03 C’s até a jornada do cliente. Conteúdo de extrema importância para todo empresário que deseja vender através da boa comunicação com os seus clientes.

    Conexão

    Como construir conexão? Como deixar o seu cliente simplesmente suscetível a ouvir tudo que você tem para falar? Saiba que existem técnicas que fazem as pessoas ficarem dispostas a nos ouvir. Ficou curioso? Assista a essa aula e aprenda quais são essas técnicas .

    Técnicas de conexão

    Que tal vermos técnicas que fazem parte da conexão da primeira impressão que você pode deixar aos seus clientes e fazer com que fiquem muito mais suscetíveis a ouvir o que você tem para falar pra eles? Assista a essa aula e aprenda essas 5 técnicas!

    Conteúdo

    Nessa aula você aprenderá sobre como mudar a forma de se comunicar com o seu cliente. Seja ao questioná-lo de algo ou então ao abordá-lo, saiba conduzir a conversa rumo ao sucesso da negociação.

    Continuidade

    Vamos falar agora sobre a continuidade, que é o terceiro “C” dessa metodologia. Quer saber como trazer uma influência positiva para o cliente e garantir que todas as informações que você falou foram recebidas perfeitamente? Já dê o play na aula para aprender!

    Aspectos da Comunicação

    Nessa aula trazemos uma lição essencial, que é de trazer sempre ao seu cliente o que é de fato importante para ele, e não o que é importante para você. Já parou para pensar sobre isso? Então, vem aprender essa virada de chave na hora da sua negociação!
    Jornada do cliente

    Vamos te explicar nessa aula sobre a jornada do cliente,  trazendo 5 pontos importantíssimos para mapearmos  e identificarmos  onde está o nosso cliente dentro dessa jornada.  E, principalmente olhar para o nosso produto e saber se temos como melhorá-lo e o que podemos fazer para solucionar mais dores dos nossos clientes. 

    Conclusão

    Abordamos nesse estudo a metodologia dos 3 C’s. Onde vimos a Conexão sendo aquela primeira reunião super impactante. O Conteúdo,  ao construir uma jornada com o seu cliente e  a Continuidade que está relacionada a deixarmos uma influência positiva para este cliente, e fazer com que ele se torne um vendedor ao divulgar a outros os nossos  serviços ou produtos.

    Sobre o autor


    Mateus Santoro
    Especialista em vendas e comunicação. Trabalha no ramo há mais de 18 anos. E, acredita que quem comunica vende e quem se comunica melhor, vende mais! Estudou História na Universidade Federal de São Paulo - UNIFESP e vivenciou 14 anos na área Comercial como Vendedor e Gerente Comercial em empresas Nacionais e MultiNacionais; Acredita na potência da internet para impactar pessoas através do ensino, exemplo e experiência.



    Mundo Empresarial 2024.